偷渡跑路东南亚这个行业从业者素质参差不齐,也面临诸多竞争,我一直在想我靠什么打造差异化从而脱颖而出?
偷渡跑路东南亚这个行业从业者素质参差不齐,也面临诸多竞争,我一直在想我靠什么打造差异化从而脱颖而出?
1.营销:
营销方面不外乎海外推特,Facebook,youtube,telegram差异化可以打造一点点无非用心而已;另外就是开辟国内营销渠道,以及代理商人海战术系统; 目前大部分蛇头都还只局限于推特和telegram营销,且大部分敷衍随机不系统,这是可以营销可以差异化的地方。
2.服务差异化;
分A.线路优化;B.配套服务优化;
A.线路优化:
找靠谱当地蛇头合作,有些当地蛇头不探路做事不细心完全凭过往经验和运气,路线安全系数就低。 还有当地从业人员素质低下,我测试过几个低价线路,有老挝线路出现卖人情况,然后我自己贴钱救人,这样的线路走一次一个月赚的钱不够亏的。还有就是找吸毒的人带路,休息的时候带路人在一旁打针还想偷客户现金,这样的客户体验能好吗?会有回头客吗?所以现在我宁可价格贵点也不和这些地方蛇头合作。
线路优化的差异化在客户首次成交之前很难体现出来,但是对客户经历之后会不会给你好的评价,会不会给你介绍新客户影响重大。
如果想做口碑做长久生意,线路优化必须重视,这个对那些只是做短线及一锤子买卖的蛇头来说无所谓,哪里低价选哪里。
B.配套服务优化;
比如我自己当初出来的时候就存在举目无亲无护照无法租房子的窘境,还是迫于蛇头家住宿高价压力临时网上认识人解决的租房问题。这是很多偷渡人的痛点,于是我推出了免费帮租房服务,目前越南胡志明和老挝万象都可以提供。
虽然这增加了我的成本但是却大大体现了我服务的差异化。 还有很多客户挂网逃后没有朋友愿意开车带他去边境,或者不愿意欠朋友人情债宁肯花钱,都希望可以提供内陆地区接人服务。现在我们也有了多名可靠车手提供内陆接人服务。
内陆接人+帮租房+新身份及路线规划,这些会大大提升老板类人群的成交率!
3.售后优化;
大部分客户出来后都面临两个主要问题,一个是身份洗白或临时护照飞行目的地问题,一个是赚钱生存问题。
洗白身份之路是我研究的重点包括我自己也需要,怎么三跳洗白也都把方案分享出来了。这个没什么问题,有钱按我说的方案分分钟洗白。
但是临时出行飞目的地,目前还一直在探索测试一个便宜可偷渡欧洲和飞南美走线的便宜护照。护照行业水很深坑很多,即便我们这种行业内人都要不断测试踩坑才能找出真正可行的。
赚钱生存问题,我之前想的是让他们也做偷渡和护照代理,但是这个项目和正规项目还是有差异,违约成本太低,私下收定金然后消失则定金全部是利润,对他们诱惑力太大。包括低价线路出现过中介蛇头收了客户钱然后拉黑,当地蛇头又找客户要钱的现象,这些都没完美规避措施。说白了就是只需要一个飞机号的成本骗钱来得更容易利润更高,无法抗拒人性。
所以我还需要再仔细斟酌一下偷渡护照代理系统。 此外就是提供一些其他黑灰产的项目,比如提供了一个代发货月入3-5万的合作项目,比如把这个项目嫁接NFT或者加密货币这些也都还在设想中。
目的就是让客户出来了有个临时快速的谋生之道。
整体差异化打造完成就是: 营销渠道比其他蛇头覆盖面更广,更具人情味,服务上配套服务更贴心,体验更好,积累口碑回头客。售后上给客户提供完善可行的身份洗白规划,低成本出行方案,海外生存培养。让客户偷渡前偷渡中偷渡后都可以安心无忧!
这是我大致想的几点打造差异化的点,您是否认同呢?或者作为客户您是否会选择这样一家中介蛇头?